Rezensionen & Bewertungen

Roompot, immer wieder gerne

Es war so, wie ich es auch von anderen Aufenthalten in Roompot Parks gewohnt bin. Immer alles Bestens und gut organisiert. Immer wieder gerne

-Schöner Strand -Tolle Wohnanlage

“Unser Aufenthalt in der Sauna Lodge 2 von 01.11.2024 bis 01.11.2024 im De Banjaard war insgesamt angenehm, da das Häuschen für zwei Personen ausreichend Platz bietet und gut ausgestattet ist. Leider gab es aber einige Mängel bei der Sauberkeit: Die Möbel im Außenbereich waren mit einem grünen Belag überzogen – auch wenn es kein Sommer ist, sollte dies gereinigt werden, schließlich zahlt man ja dafür. Auch innen wirkte es nur oberflächlich sauber. Ein weiteres Problem war die Heizung: Das Thermostat hat sich immer wieder von selbst verstellt, was recht störend war, und es gab leider keine Anleitung zur Bedienung. Ein paar Verbesserungen in diesen Punkten würden den Aufenthalt deutlich angenehmer machen.”

Herbstferien in De Banjaard

Trotz später Ankunft, wurde uns vom Service Point geholfen einfach an Schlüssel und somit check in zu gelangen. Sehr unproblematisch und freundlich

Hier gibt es viele Spielplätzen für Kinder und Angebote im Hauptgebäude. Als Mitbewohner hatten wir mehrere Papierfische, sind ähnlich wie Silberfische. Die will man nicht einschleppen. Unser Problem mit der Heizung konnten wir mithilfe eines Telefonats ( Hotline) prima lösen.

Rundum schön!

Sehr schöne Residenzen, sehr gute Freizeitangebote, die geringe Entfernung zum Meer haben uns am Besten gefallen.

Das Service - Angebot inkl. Öffnungszeiten (Restaurant, Cafe wird immer schlechter) Das Angebot für Jugendliche ist mangelhaft. Leider gab es im Vorfeld schon ein Problem. Ich hatte bei der Buchung einen Fehler bezüglich des Datums gemacht. Wir wollten eine Woche später anreisen. Die Frist für das Verschieben war um exakt 3 Tage überschritten. Von der Zentrale hatte man mir direkten Kontakt zum Park empfohlen, weil dort eine Änderung noch möglich wäre. Leider wurde mein Wunsch - obwohl der Bungalowtyp zu beiden Terminen noch verfügbar war - mit Hinweis auf die AGB abgelehnt. Da die Urlaubstage bei den Arbeitgebern zum späteren Termin angemeldet war, mussten wir mit viel Aufwand umbuchen und eben 1 Tag später anreisen. Klar, auch ich habe in meinem Unternehmen AGB, aber bei guten Kunden wird dann gerne mal eine Ausnahme gemacht. Immerhin kommen wir seit ca. 24 Jahren bis zu dreimal jährlich in diesen Park. Die Krönung kam aber dann 1 Woche vor Anreise. Plötzlich kommt eine Email ihrerseits, mit dem Hinweise, dass der Wunsch nach Umbuchung nun doch bestätigt werden kann. Bei näherer Betrachtung stellte ich dann fest, dass eine andere Person gemeint war. Ich habe dann freundlicherweise mit diversen Telefonaten den Irrtum aufgeklärt. Das ist eben meine Auffassung von Zusammenarbeit und Service.

Umzäunung Hundebungalow

Wenn ich einen Hundefreundlichen Bungalow buche, erwarte ich einen umzäunten Garten. Außerdem stand Mitte im Garten ein Element ca 2*3m Holzzaun. Völlig sinnlos, Sauberkeit war nicht gut

Herbstferien

Das Kids Club Angebot war schlecht, die Betreuung semi. Alle wirkten überfordert oder desinteressiert. Es gab nur eine Mitarbeiterin die uns total, mit ihrem Einsatz, überrascht hat. Leider haben wir Fera erst am letzten Tag unseres Aufenthalt angetroffen